Plugga

Snel opladen

Laad je apparaten binnen enkele minuten op. Geen wachttijd, gewoon snel verder!

Geen app of abonnement

Geen gedoe met apps of abonnementen – gewoon snel en gemakkelijk contactloos betalen!

Gebruiksvriendelijk

Eenvoudig in gebruik en geschikt voor vrijwel elk apparaat, waar je ook bent.

1. Betaal Contactloos

Om een powerbank te huren, houd je eenvoudig je pinpas, telefoon, of creditcard tegen het Plugga-station.

2. Neem de Powerbank

Zodra de betaling is bevestigd, komt er een powerbank los uit het Plugga-station en kun je deze eenvoudig pakken.

3. Gebruik en laad op

De powerbank is compact, lichtgewicht en eenvoudig in gebruik. Geniet van de vrijheid om door te gaan met je dag zonder je druk te maken over een lege batterij.

4. Klaar?

Wanneer je klaar bent, plaats je de powerbank eenvoudig terug in het Plugga-station waar je deze hebt opgehaald. Het systeem registreert automatisch dat de powerbank is geretourneerd en de huurkosten worden afgeschreven.

Goede vragen en eerlijke antwoorden

Meer willen weten? Dat snappen we.

Daarom hebben we een aantal relevante vragen die we vaak krijgen alvast voor je beantwoord.

Hoe lang gaat de batterij van de Plugga powerbank mee?

De powerbank heeft voldoende capaciteit om de meeste telefoons minstens één keer volledig op te laden.

Hoe weet ik of er powerbanks beschikbaar zijn?

Het laadstation geeft via een scherm of lichtindicator aan hoeveel powerbanks er beschikbaar zijn.

Hoeveel kost het?

Het tarief verschilt per locatie.

De borg van € 20,- krijg je meteen terug bij het terugplaatsen van de powerbank!

Wat als ik vergeet de powerbank terug te brengen voor de sluitingstijd van de locatie?

De powerbank dient vóór de sluitingstijd van de locatie waar de laadpaal zich bevindt te worden geretourneerd. Wanneer dit niet gebeurt, valt dit onder de eigen verantwoordelijkheid en het risico van de huurder. In dat geval loopt de huur van de powerbank door tijdens de openingstijden van de locatie waar de powerbank is gehuurd.

De powerbank moet binnen maximaal 48 uur (2 dagen) na het moment van huur worden geretourneerd. Als de powerbank na deze termijn niet is teruggebracht, stopt de huurbetaling, wordt de borg van € 20,- ingehouden, en wordt een te laat-terugbrengtoeslag van € 25,- in rekening gebracht.

Ben je toch vergeten de powerbank in te leveren en al van de locatie bent vertrokken? Stuur dan zo snel mogelijk een mail naar info@plugga.nl, zodat we de huur kunnen pauzeren en verdere kosten kunnen voorkomen.

Moet ik een account aanmaken om een powerbank van Plugga te huren?

Nee, er is geen account nodig. Je kunt direct betalen met je pinpas of telefoon.

Kan ik de powerbank gebruiken voor andere apparaten dan mijn telefoon?

Ja, de powerbank kan worden gebruikt voor elk apparaat dat via een lightning, micro-USB of USB-C-kabel kan worden opgeladen.

Hoe veilig is een powerbank van Plugga?

Onze powerbanks voldoen aan de Europese veiligheidsnormen (CE-markering), zijn uitgerust met kortsluitingsbeveiliging en zijn gemaakt van brandwerend ABS-materiaal gecombineerd met metaal.

Wat gebeurt er als de powerbank beschadigd is?

Is er een powerbank defect? Neem gerust contact op met ons zodat wij dit kunnen oplossen.

Bij schade aan de powerbank tijdens gebruik is de huurder verantwoordelijk. In dat geval wordt de borg ingehouden, samen met een eventuele toeslag voor te laat retourneren.

Wat kun je doen als het na het contactloos scannen en betalen niet lukt om een powerbank op te laden?

Controleer of je de "power on"-knop aan de zijkant van de powerbank hebt ingedrukt. Als de powerbank nog steeds niet werkt, breng deze dan binnen 5 minuten terug om extra kosten te voorkomen. Neem in dit geval contact met ons op via info@plugga.nl.

Vraag nog onbeantwoord?

Laat het ons gerust weten. Antwoord krijg je sowieso.

Misschien voegen we 'm zelfs toe aan deze pagina!

Stel je vraag

Samenwerken met Plugga

Als je met ons samenwerkt, profiteer je van een innovatieve oplossing voor jouw klanten: een powerbankstation dat op uw locatie staat. Hiermee bied je jouw klanten de mogelijkheid om hun apparaten snel en gemakkelijk op te laden. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de ervaring.

Interesse?

Lees verder!